应用文写作个人总结格式及范文 篇1
在这一学期的应用文课程学习中，我深刻的体会到学习《经济应用文写作》的重要性。它对我们以后的学习和工作都有着巨大的作用!而且我认为如果我们真的认真的去学了，那么我们就会对《经济应用文写作》有进一步的了解，并且能够很娴熟的去运用它。关键字:应用文作用心得体会
正文:时光荏苒，不知不觉中这学期的经济应用文写作课程已经结束，回顾这两个多月来的学习，我受益匪浅。现将这两个多月的学习总结如下:首先，我懂得了经济应用文的概念。经济应用文的写作方法比如:经济应用文写作对字体的要求，要准确、简洁、质朴、得体以及对于标题、称谓、正文、结语、落款等等一些相关的规范;其次，一些经济应用文写作的一些写作特点、写作要素等等都有了进一步的掌握。这对我们以后的学习及工作都奠定了深厚的基础，最重要的是:讨论，我们进行热烈地讨论，这样，我们的应用文的写作水平也得到了相应的提高。
以下几点是我在本学期学习中得出的学习心得:首先，兴趣，我们要培养浓厚的兴趣。“兴趣是最好的老师。”在学习经济应用文的这个学期中，我深深的体会到了这一点。凡事你都必须要把兴趣灌输在里面，这样你才会全神贯注的去学习、去探究它。如果只是为了完成教学任务而去学习，那么只会事倍功半，影响自己的学习质量。其次，认真。上课时，认真的听老师讲课，老师补充的课外知识要牢记、要熟读并理解透彻课本上的案例;下课时，要认真的完成老师布置的作业。可以上网找一些相关的资料去练习，那样写作水平就会有进一步的提高。再者，好问。无论是课堂上还是课后，遇到不懂的问题，可以和同学进行讨论或者向老师请教，这样，你的疑惑才会得以解决，写作水平才会得以提高。比如说:在课本上有一些经济应用文是中规中矩写的，但是在我们的实际操作中是有一些变化的，这样，我们就有可能会产生疑问，所以我们要以一颗积极向上的心态去学习、去分析、去解决所遇到的问题。最后，扩展。一个人只局限于书本框框条条的学习，局限于小角落小范围，而不进一步扩展延伸课外的知识，这样往往会产生一种狭隘观念，进而导致知识面不全的状况出现。所以我们要知道知识扩展与延伸的重要性。当然，我们的学习过程中也存在着不足，也会出现一些问题。
“人无完人金无足赤。”在学习的过程中，我们存在的问题日益明显化。比如说:对于一些知识练习量不足，课外知识的获取量不丰富以至于所学的知识不能够进一步的掌握和深化;其次，知识不扎实以至于知识结构混乱，进而易把文种混淆;另外，不够紧密的联系生活实际，达不到学以致用的效果等等。
虽然在我们的学习过程中存在着许多不足，但我们也在不断地进步中。在今后的学习实践过程中，我们会继续的发扬我们的长处，不断改进我们的不足之处，以求取得更大的进步的。另外，我们会把所学的知识运用到我们的实际生活工作中去，以便达到学以致用的效果。希望我们的经济应用文写作水平能够有更大的提高。
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应用文写作个人总结格式及范文 篇2
英国剧作家、诗人莎士比亚曾这样说过：“书籍是人类进步的阶梯，生活里没有了书籍，就好像大地里没有了阳光；智慧里没有了书籍，就好像鸟儿没有了翅膀。”可见书籍在我们人类生活中有着广泛的用途。
我是东莞职业技术学院计算机专业的学生，入学后，对学习《应用文写作》这门课有极大的兴趣。然而兴趣毕竟是动力，学习的成功与否，还得取决于所付出精力的大小。我们一个学期共学了课本上的公务文书，事务文书，法律文书，经济文书，交际文书，学术论文等等。现将这一学期总结如下：
一、概括基本情况
在这个学期中，我校为了进一步提高广大学生的语文学习和阅读能力，开阔学生的视野，在学校领导和全体语文老师的努力下，增加了这一课题，并为之配备了相关的书籍，为学生们提高阅读、理解和写作能力。我觉得有了这课题后，我学会了更多以前我是一知半解的事情，现在可以正确地了解关于这一课题的问题了。
二、主要做法、经验和体会
1、抓住四十五分钟
首先，老师的讲课博学又有思想，这是日后吸引我继续来上课的很重要的原因之一。我还发现应用文并非我起初理解的那样，它的应用具有广泛性，与我理想的事业关系密切，是我事业里程碑中必修的一门课。于是，听课时，我十分注意记笔记，课后再将笔记加以整理，摘出重点，然后总结出每篇的中心和写作特点。通过听讲和总结，提高了自己的文学鉴赏能力。
2、认真完成任务
老师布置的作业，我每次都是认真按照要求去完成，虽然有些还不能明白，不过都会很认真地查找资料，尽量完成，并在评讲时认真听讲。最记得有一次是写问卷调查的，我们组是由我负责起稿，由于我以前也有开服装店的想法，就着样灵感十足，由于不懂正确的格式，所以上网和查看以前看过的问卷调查，加上灵感般的问题，问卷调查就很快完成了。到点评时很害怕，因为老师当着全班人点评的，害怕有哪里不足，犯大错，就很认真听讲，发觉真的还是有好多不足。还好，在老师点评我们组那份时，老师当着全班人称赞了我们组做得好，那时心才定了下来。
3、体会
其实听说学院要增加这一课题时，我当时真的有点不是很愿意，觉得多一课题要多考一课题，又以为不会学到什么对自己有用的东西，所以就对这一课题没什么兴趣。但随着老师生动的讲解，让我逐渐对这一课题感兴趣了，同时也觉得这一课题让我学到了很多我需要学到的东西。上了这一课题，我发现我的写作能力、阅读能力、语言表达能力有所提高，同时我很庆幸我能上这一课题。
三、存在问题
对我自己来说，存在的问题可能是有些我了解比较慢，使自己有些搞不明白，不过还好，问题不大，还可以请教同学或查阅资料可以解决。
这学期上了应用文写作课之后，我表面上最大的收获是：再也不怕写作文和写字字体变得娟秀多了。事实上，我最大的收获是：在课堂上跟随老师的思维不断领悟各种各样的道理，我的思维得到升华，我的人生也在跟着改变。非常感谢郑老师给我上了人生中如此重要的一课！
应用文写作个人总结格式及范文 篇3
转眼间一学期快要过去了，在肖老师的指导下，我们在16周的时间里完成了《应用文写作》的学习。肖老师那风趣幽默的语言深深吸引了每一个同学，带领着我们不断领悟各种各样的道理，不仅让我们这些初学者了解了各种应用文的写法，更让我们对应用文的重要性有了深层的了解，可谓受益匪浅。
通过这学期的学习我们知道了应用文是党政机关、人民团体、企事业单位或个人、在日常生活中、生产、学习和生活中处理公务或私事所形成和发展的具体某些惯用格式的文体。应用文具有五大特点，即应用目的直接，有特定的写作对象，格式固定，内容具体明确，语言简明平实等。应用文主要分为行政公文、事务公文、专用文书几大类。
在这个学期的应用文写作的学习过程中，我慢慢了解了应用文这门学科，总结出一些经验体会：应用文原本对我说没有什么概念，因为我是学工科的，平时写点东西都是按自己的想法任意发挥，对应用文写作的要求不甚了了。由于在本学期开设了应用文写作课程，通过肖老师在课上生动的讲解和课下的自学以及完成老师布置的作业，使我对应用文写作有了感性的认识，系统的学习，从而收获了一些重要的知识积累。过去看一则报道，看过了便看过了，知道它所说的大概就好了。自学习了应用文之后，对于信息，我会思考，会学习，会处理信息，提取它的精华。还有最近在找兼职的原因，所以学了以后马上就用到了，发现自己以前写的都不标准，有很多的细节性的问题没有注意到，这次学了以后写让我很快就找到了自己满意的工作。在这半年的学习，规范了我们的应用文写作，同时也总结出一些学习经验：要研读教材中的内容，关注教材中的细节。查漏补缺，纠偏固体。注重积累，注重实践。
在《应用文写作》学习过程中同时也遇到了一些困难：应用文的写作格式和要求，具体不同的文体不尽相同，对于初学者的我不免眼花缭乱，课程内容比较单一，不胜其烦。而且从小到大，一直都对文学没有特殊的敏感性，不会用过多华丽的辞藻来修饰自己的文章，因此作文成绩也不是很理想。于是我开始尝试着死记硬背可是效果不是不好而且不能将所学的知识灵活使用，也开始着急起来。渐渐觉得在反复实践中去理解记忆比较好开始试着写两篇相同文体的文章，在对照规则和范文去检查。而且在老师的调动下，我们对应用文写作的热情却在持续升温中，存在的那些难题也慢慢解决了。也就是在这样的课堂氛围和老师的带动下，我们半年的《应用文写作》课程也接近了尾声。
半学期的应用文写作课程已经全部结束了，在这个过程中，我受益匪浅，我将会在今后，将自己所学到的应用文知识应用到我的日常学习生活中。规范的要求自我，不断的学习。巩固直至完全掌握它。希望达到“学以致用”的效果！同时我也觉得老师可以尝试采用电脑写作、QQ邮箱等电子手段，与书面作业并行，老师到电脑旁辅导，及时点拨，当面批改，富有新鲜感和现场感的全新的学习方法激发了我们学习的兴趣，更加强了我们学习的力度。最后我由衷地感谢肖老师对我们的孜孜不倦地教导。
应用文写作个人总结格式及范文 篇4
1. 公文标题由哪3部分组成：发文机关+事由+文种
2. 公文格式上分哪几部分：眉首（文头）、内文、版记（文尾）
3. 函的使用范围：函适用于不相隶属机关之间商洽工作；询问和答复问题；请求批准和答复审批事项。
4. 公告和通告的使用范围：公告主要用于国内外宣布重大事项；通告是公布在一定范围内应当普遍遵守和周知的事项。
5. 请示的正文由哪三部分组成：原因+事项+结尾。
6. 综述的写作方法：内容概括法；归纳概括法；汇集概述法；纵缩综法；对比法；纵横法。
7. 启事的定义和概念：“启”字含有“陈述”的意思。“事”即“事情”。启事，就是公开陈述事情。单位或个人将需要向大众说明并请求予以支持的事情简要写出，通过传媒公开，这样的文书就是启事。
8. 制定计划要符合原则，SMART代表什么：S-具体的（specific）； M-可衡量的（measurable）； A-可实现的（achievable）；R-相关的（related）；T-有时间限制的（time-bound）。
9. 论文修改应注意什么：（1）检查观点（2）验证论据（3）调整结构（4）修改语言。
10. 论文修改常用方法：（1）热加工 （2）冷处理 （3）“集体会诊” 。
应用文写作个人总结格式及范文 篇5
一、应用写作时的“非我”心态一般文体的写作往往是站在“自我”的角度，表达自己，或者抒发自己的感想心绪，或者阐述自己的观点，或者按照自己的理解去说明，即使新闻、纪实文学之类的文体，也往往是以作者自己的视野，去所观、所思、所感，再进而付诸笔端。
应用文写作一般（除了个人总结、书信）是要站在某一群体、某一组织、某一集团的位置上，它所传达的是被代表的单位的发出的信息，接受者也往往是集团性质的或者众多个体的。
所以在写作时不要总想着自己，而要多考虑文中所代表的单位的立场，因为表达的是“非我”，而非“自我”。
比如：给领导草拟文件，一定弄清楚他的意图，不然急急忙忙去写，接着恐怕要经历多次“返工”的痛苦经历。
因为你是给领导写的，领导又是从单位和自己的行政思想出发来共同完成这份文件。
再比如写请示、公函、报告、简报等，一定要弄清楚本单位与所发的单位之间的关系，如隶属关系、行政级别关系、业务工作关系等等，据此才能采取合适的文体，在文中使用相应的语气和措辞，这样才能作到文如其事、恰如其分。
否则可能一个细小的疏忽，可能会酿成大错。
在课上孙老师举了很多例子，正说明了这一点，应用写作所站的角度的重要性。
二、应用写作——“死板”而不乏“灵活”的写作无论是公文、专用文件、规章制度和日常应用文，人们在长期的写作过程中，一些格式和要求约定俗成，甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定，因此，我们应用写作时往往不能乱来，必须遵守规则。
这不同于文学创作，个人可以有较大的发挥空间，无论在形式还是内容上，都可以打破陈规，不断创新。
且不可对规则置若罔闻，否则会造成写作上的失败。
但这并不是说，应用文写作就没有我们可以发挥的空间了，我认为除了形式上的较多的约束外，在内容上除了注意一些语气的东西，这里面还是有一定的空间去驰骋的，当然毕竟应用文不是其他的文学作品，有那么多可以发挥的地方，还是以实用为上。
应用文的写作格式和要求，具体不同的文体不尽相同，初学者不免眼花缭乱，不胜其烦，对于这些规则，我觉得靠死记硬背是不行的，因为即使死记住，也往往不能灵活应用。
最好的方法是找来一些标准范文去看，对照规则去看，多想想为什么这样，最好能理解这样要求的合理性，当然对于一些习惯性的东西，记住就是了。
然后，可以不看规则去写一两篇相同文体的，在对照规则和范文去检查。
我觉得在反复实践中去理解记忆比较好。
在课上，孙老师给我们一些有问题的材料，去挑错，这也是个相当不错的教学方法，有利于我们快速掌握应用文的写作要领。
三、应用写作的“朴实”文风我们很多人包括我自己，都喜欢文辞华美、韵味隽永的文学作品，因为这些作品往往能给我们带来极大的艺术享受和精神愉悦，但应用写作不太追求辞藻的华丽，它的文风相对来说就要朴实无华一些，基本上很少在词句上粉饰雕琢。
我们很多同学，特别是原来文学功底较深的，往往有唯美主义的倾向，总喜欢写东西写得很艺术化，文中使用大量的修辞手法，什么比喻、夸张、拟人等等，堆砌许多优美的词句和典故。
如果这样来写小说、诗歌、散文，只要使用适时适地，自然是很好的。
但应用写作追求一个“实”字，应用文不是供人们把玩鉴赏的艺术品，它和人们的社会生活结合得非常紧密，它是一种应用文体，是为了实际工作、实际生活而使用，是传递交流信息、商洽处理问题的一种工具。
因此，写应用文时一定要避免那种不合适的文风。
切记洗尽铅华、天然雕饰也是一种好的文风。
但是不是应用文写出来都是给人一种干巴巴、读来索然无味的感觉？我认为，既然文章总是要让人来读的，包括应用文也是要有相关的人员去阅读，那么不可避免就要考虑人的阅读心理，要有某种趣味性，让人愿意读下来。
我见过一些人的工作报告，内容上程式化的东西很多，如“在……亲切关怀下，在……的领导下，在……的协助下，在……的配合下，我们经过了……，克服了……，打破了……，最终……，”这些教条化的东西一多起来，让人根本就读不下去，除了感到枯燥以外，这里面缺乏完成工作的真情实感，感觉是一种应付的态度，对书写者的信任度大大降低。
在符合规定的格式和要求下，尽量把内容写得生动有趣些，是必不可少的。
四、应用文的“单义性”许多文学作品寓意深刻、内涵丰富，不同的读者在阅读的过程中，根据自己的心理感受和理解去诠释其中的意义，这样同样的一部作品，可能有不同甚至是大相径庭的理解。
应用文一定要避免这种“多义性”，意义一定要明确，避免产生歧义，给不同的阅读者有这样那样的解释，否则，会造成工作中的极大混乱，比如制定的规章制度，在用词上用了一些摸棱两可的词汇，给人理解上有不同的说法，就会在执行规章制度的过程中，造成麻烦。
再比如一些待签订的合同，一定要逐字逐句地检查有无漏洞，反复斟酌，有无逻辑错误和未考虑到的情况，否则一个很小的纰漏，会带来极大的损失，在这方面的教训是很惨痛的。
写应用文时一定要注意表述上的准确性，避免词不达意。
一、应用...
应用文写作个人总结格式及范文 篇6
在没有上应用文写作这门课之前，我对应用文的了解是“教我们写作文的吧”。从小到大，本人最怕的就是写作文，当初，学校要我们选择选修课程的时候，我就想：打死也不选应用文，万一遇上的那个老师老让我们写作文，我岂不天天头痛？结果，办公室来通知：其余课程名额已满。学校规定每位同学都必须要修一门选修课，于是，我硬着头皮来上了第一堂应用文写作课。上完了第一次课，我就想：还真没选错课！
首先，老师的.讲课幽默风趣又博学又有思想，这是日后吸引我继续来上课的很重要的原因之一。我还发现应用文并非我起初理解的那样，它的应用具有广泛性，与我理想的事业关系密切，是我事业里程碑中必修的一门课。于是，每个星期五晚上的课，我都不容错过。
记得老师第一堂课就跟我们说过：应用文写作，就犹如一个人的字，一个人字的好坏，就会给其他人不一样的印象，字体写得好的人，无论在日常生活中还是在职业生涯中都可以助你一臂之力，起到事半功倍的效果。老师这一席话正好踩到我的痛脚。因为字和文章都写得不好正是本人之短处，可是，我却并没有因此而更讨厌应用文写作这门课，我应该正视自己的缺点，应用文刚好能补我之短，它能使我不断地改进自己，提升自我。每天都有进步是我最开心的事情，因为这预示着我离成功更近一步了。
我觉得应用文写作是“死板”而不乏“灵活”的写作。它虽然有一定的格式和要求，不比得文学创作，个人可以有较大的发挥空间，但是我们学应用文也不能死记硬背、生搬硬套。像做填空题那样写出来的应用文，毫无感情可言。应用文不需要辞藻华丽、韵味隽永，它讲究一个“实”字，是“看似无情却有情”。这也是我逐渐喜欢上应用文的原因之一。
应用文主旨单一，集中，明确，材料多样，真实，有力，结构合理、严谨、固定，语言准确、简明、平易、庄重。要怎样才能写好应用文呢？我就按照老师所给的三点：首先，要熟悉国家的法律、法规、方针、政策；第二，要了解业务，熟悉情况；第三，阅读文件，善于借鉴，勤于实践。这样，写起应用文来便可得心应手。
这学期上了应用文写作课之后，我表面上最大的收获是：再也不怕写作文和写字字体变得娟秀多了。事实上，我最大的收获是：在课堂上跟随老师的思维不断领悟各种各样的道理，我的思维得到升华，我的人生也在跟着改变。非常感谢郑老师给我上了人生中如此重要的一课！
应用文写作个人总结格式及范文 篇7
第一，记得老师第一堂课就跟我们说过：应用文写作，我们的日常生活中处处可见应用文。
比如书信、请假条、借条、通知、申请书，包括我现在正在写的总结，都属于应用文的范畴。老师还用了一个相当生动、恰当的比喻形容了应用文的组成。应用文的主题为其灵魂，材料为其血肉，结构为其骨骼，语言为其细胞。如此一来，我们便能感观地理解写应用文要注意哪些部分。所以现在我已能正视自己的缺点，能使我不断地改进自己，提升自我。每天都有进步是我最开心的事情，因为这预示着我离成功更近一步了。因此我非常幸运我能遇到如此一个好老师。
第二，以后，我们势必会接触到写通知、写活动计划书、写项目策划书、写个人简介、自荐书、设计个人简历等应用文的写作，掌握了它的基本写法，对我们的学习、工作、生活都会有所帮助。
所以我表面上最大的收获是：再也不用怕写作文了。事实上，我最大的收获是：在课堂上跟随老师的思维不断领悟各种各样的道理，我的思维得到升华，我的人生也在跟着改变。应用文它也使我不断地改进自己，提升自我，我认为掌握好了各种应用文的基本写法，对我们以后的学习、工作、生活都会有所帮助。只要我们能自觉地发扬自己的长处，坚持克服自己的缺点，一天比一天进步，我相信我们的今后的工作或学习一定能更上一层楼，人生一定会取得很大的成功。
第三，一开始对应用文写作毫无概念，我的语言水平和文字表达都有点不太理想，从小只要一听到要写作文，脑子就膨胀地像个快要爆炸的气球一样。当得知自己要学习这门课程的时候，可想而知，刚开始我的学习状态时何等的糟糕。经常一段时间的学习，仿佛就爱上了《应用文写作》课程，不仅是应用文它本身的作用，还有老师上课的风度和魅力。终于我的知识不断巩固，每学习一个阶段，我就进行总结归纳，除了老师布置的作业，我还总结规律和
归纳方法，并且写了几篇小结心得。我觉得应用文写作应当注意一下几个方面：主旨单一，简洁明确，精炼集中，结构合理，严谨庄重，语言准确，简明平易，真实不虚构。
应用文写作个人总结格式及范文 篇8
个人半年工作总结
今年上半年，我在分局领导的关心支持下，在全体员工的帮助下，紧紧围绕自己的本职工作，认真履行岗位职责，坚持向实践学习，不断提高工作创新能力，较好地完成了上半年的工作任务。我的做法是：
一、首先在思想上，强化“三个意识”。
1、讲奉献的责任意识。
在上半年为了培养自己的奉献与责任意识，我首先从剖析自己的思想根源入手，熟记“六破、六立、六树、六实现”，结合本职工作，写了两篇心得体会，进行了三个为什么大讨论。使自己由过去迫于形势和管理情况下的被动工作，转化为自觉自愿为烟草事业奉献一切的习惯养成。城网运行一来，由于长时间劳累，自己得了腰椎间盘脱出症，不能久坐，为了按时完成领导布置的工作任务，时常爬在床上，都要坚持把稿子写完，xx年的工作报告和我们分局的规章制度汇编就是这样完成的，但自己从没叫苦叫累，上半年几乎没有请过假，没有换休过，这是奉献与责任给了我力量。
其次为了全面搞好办公室的工作，针对人少事务繁忙的特点，自己时时、事事、处处都必须树立强烈的企业意识和创业归属感，以高度的责任心为基础，提倡奉献精神，即当指挥员，又当战斗员，一人多职，除做好办公室主任应做的工作外，兼管文秘、安全、纪检、车辆和各种票椐的整理报销、公物的发放等，每天要做这些大量细致的工作，不能有丝毫的马虎和大意，我每日临睡前，都要对自己连发三问：一问自己今天本职工作履行情况，该做的事做好了没有，该履行 1
的职责履行的如何；二问自己今天工作中的经验教训是什么，在以后工作的积累和延伸中，如何发扬和克服；三问明天要做什么，脑海里要对第二天的工作进行全盘思考。由于办公室工作多而杂，有时因工作失误，受到领导的指责与批评，常常彻夜难眠，思想压力大，也彷徨过，也退缩过，但是一想到自己是一名共 产 党员，责任和奉献是我的天职后，自己又重新调节自己，总结经验教训，全身心投入到工作中。
2、搞好协调，强化服务意识。
为了使办公室在卷烟销售网络建设中充分发挥其协调的职能，增强服务意识。我在办公室内部推行首问负责制，凡是领导、职工、其他部门的同志问询办公室的事，谁接待谁负责，按时落实承诺。同时要求办公室服务无时限的理念。必须树立两种思想，一是树立办公室管理就是服务的思想；二是树立职工满意就是我们工作的根本目的的思想，不但要研究怎能样把事办好，而且还要琢磨职工在想什么，需要服务的是什么。上半年我们牢固树立职工再小的事也是我们最大的事的观念，凡是涉及到职工切身利益的事，及时报告分公司请求解决，在上半年通过多次找分公司人劳科解决了两名职工工资遗留问题。一切以职工的满意为出发点，不断提升服务满意度，不断拓宽服务领域，职工家的红白喜事坚持上门慰问或祝贺，职工和亲属生病坚持探望，努力创造个性化服务、温情服务。特别在非典疫情流行期间，为了确保一线员工的身体健康，及时给员工配置了防护用具，抗病毒冲剂等，每天坚持组织人员对办公场所、车辆进行两次消毒，坚持日情况汇报 2
制度。由于防范措施严密，实现了无一例感染，无一例凝似，无一处封闭的非典预防目标。按“三个有利于”的原则主动把办公室的工作渗透到分局（访销部）的各项工作中。一是有利于企业的发展，在这方面，办公室根据分局领导的要求，完善了分局（访销部）的各项规章制度；学习了党的十六大的报告；进行思想、作风、纪律、安全大整顿，按分局领导的要求，组织进行两次人才引揽、招聘、培养，从而使单位人才资源丰富，人才门类丰富，形成了企业发展壮大的合力。二是有利于卷烟市场的治理整顿和经营户整合，把春季风暴行动推向纵深，为了配合区卷烟整顿领导小组，彻底治理辖区卷烟市场，组织起草印制了《告经营户书》，3.15宣传专页，等各种宣传资料近一万余份，为保证查处市场的需要，我及时和后勤管理中心协调，确保车辆安全良好运行，分局所有车辆随叫随到，始终坚持一切方便让给市场稽查。三是有利于卷烟销量的提升，卷烟销量是提高企业效益和职工收入的重要指标，平时通过参加例会等其他形式和访销员沟通，及时出台了《零售户考核管理办法》为访销工作找问题，出主意，想办法，在主动结合中，发挥办公室的协调服务作用。
3、强化“参与”意识。为了使办公室的工作必须适应当前卷烟市场治理整顿工作和卷烟访销的要求，我把自己和办公室的工作人员对经营户分包到户，我分管的10户经营户在金旭路，离单位较远，在干好本职工作的同时，先后三次深入片区和经营户联心、联益，并多次和访销员、户管员探讨在当前市场状况下如何搞好稽查和访销工作的方法，拓宽思路，多方位，多渠道地为市场管理和卷烟销售出主 3
意、想办法。
二、在实践上，实现“三个结合”
1、 坚持能力与实际相结合。人是企业最大的资本，在对人的管理上，把对人的管理从“成本中心”转向发挥人的主观能动性中，最关键的是要把人安排到能发挥能量的地方，人才的价值不仅体现在当前的价值水平上，更重要的是发挥他潜在的能力。我根据办公室现有人员的自身状况，进行合理分工并适时进行适当的、合理的岗位轮换，使大家在固有的思维方式和知识结构中得到创新，使每个人都能朝着“把自己想干的工作干好”，的目标而努力。
2、规范和目标管理相结合。
规范是实行目标管理的基础，企业缺乏基础制度和机制的约束，管理无章可循或有章不循，会造成员工思想行为混乱。所以，今年2月份我根据分局的工作安排，借鉴西安市烟草公司、市局分公司和分局（访销部）的各项管理规定坚持以规范化、标准化为落脚点，以科学高效的管理为目标建立健全了职业道德规范、岗位职责、内部管理等八章七十九条规章制度，将日常事务的管理引入了现代的综合管理、系统管理等新的管理理念，把“以人为本”的管理理念和方式引入企业管理和制度的制定过程中，其中制定的“五条禁令”和“八不准”被市局分公司转发全系统学习。经过局务会、行政办公会反复修改，五月初定稿，共印制了十五本，下发到副股级以上中层手里，成为现阶段分局管理员工的标尺。
在规范和目标管理中，我重点细化了车辆管理使用细则，坚持周 4
五下午为驾驶员安全例会，进行了六次车辆安全大检查，查出问题18处并整改；根据思想、作风、纪律、安全整顿工作要求，对驾驶员进行两次作风、纪律整顿，根据省局驾驶员资格考试要求，及时配合市局进行了驾驶员考试，合格率99%。
3、监督与协办相结合。
三级督查制度是保证各项规章制度落实的有效管理手段。成立督查室一来，我做为督查室的一员，先后对市场情况、任务落实、制度执行进行了监督落实，对存在的问题及时向职能部门进行了反馈，并督办解决。同时，又建立了“两岗”横向互控，两员互相监督的管理体系，不仅要监督，而且要将监督的内容细化和量化考核，将具体的考核指标落实到队所，督查既检查了市场情况，又建立了良性的监督与反馈系统，确保各项规章制度的落实。上半年，共出了23期通报，其中不按规定签到被通报处罚的11期，没有及时落实工作任务的4期，其它的8期，今年1—6月份我们通过督查和考评，对三名违规驾驶员进行了处罚，对10名不适应本职工作的聘用人员辞退，2名正式职工待岗学习一个月，这样通过监督与协办的有机结合，为确保各项工作落实奠定了坚实的基础，人人恪尽职守、互相监督、防范各种违规行为的网络形成。
三、在自身建设上，努力提高“四个素养”的积累。
市场经济的竞争归根结底是人的素质的竞争。
面对激烈的市场竞争，面对新的工作岗位的需要，我把学习文化知识、专业技术知识、提高自己的综合素质当做第一需要，首先加强 5
政治理论学习，特别是党的十六大报告的学习，不断坚持正确政治立场和方向，提高理论功底和理论修养；记了近一万字的读书笔记和五万字的报刊剪贴，上报两篇论文，先后为咸阳烟草等刊物投稿六篇，上稿3篇。其次加强专业知识学习，掌握和提高现代专业知识和科学管理能力。购置了现代应用文写作大全等。（1）加强自己社会知识素养的积累。办公室的工作是一个全方位，综合性极强的工作，要遇到各种矛盾，处理各种问题。因此，要有广博的社会文化知识阅历，以开阔的视野，活跃的思维，做到在复杂多样的矛盾中处惊不乱。（2）加强自己对经济知识素养的积累。烟草企业是经济单位，我们要了解市场及生产流通等主要经济领域的一般规律，就必须熟悉和善于运用党和国家的经济政策、经济法规。（3）加强自己对管理知识素养的积累。为了使自己出色地履行职责，始终坚持以物为中心的基础管理，包括标准化工作、规章制度、劳动工资管理的硬件管理和以人为中心的软件管理，用现代的管理理念管理人和事，最大限度地提高办事效能；剪贴了近一万字的有关管理工作的论述，写了一篇有关管理的心得体会。（4）加强自己对科技文化知识的积累，为了能够运用现代科学手段去认识处理问题，促进管理创新，围绕提高工作质量，学习和掌握现代科技知识，明确高新技术的基本概念，我坚持利用业余时间在陕西科技大学夜大参加了计算机信息管理专业学习，参加电脑培训班，使自己适应企业发展和自身发展的要求。
四、自己工作中存在的问题：
1、思想上存在有难松懈、疲惫厌战的情绪，主要表现在工作质 6
量不高，自身要求不严。
2、管理上老好人思想严重，主要表现在管理上怕惹人，不够大胆，思想上存在为工作惹人划不来的障碍，往往造成政令不通，分配下派工作受阻。
3、自己文化素质有待进一步得高，特别是写作能力、电脑水平都停留在初级水平。
4、创新工作能力有待进一步提高，主要表在老办法不管用，新办法不敢用，容易形成满足现状，得过且过的工作作风。
五、下一步工作打算：
1、进一步加强学习，全面落实“三个本、八个一”的目标要求，不断提高自身综合素质，培养艰苦奋斗、自强不息、与时俱进、开拓创新的精神。
2、加强目标管理，落实工作任务，下半年在认真完成本职工作和上级分派的临时工作任务的同时，要加强市场调查研究，搞好通讯报导工作，力争每月在东方烟草报上稿一篇。
3、以上情下达、下情上报为主，全面搞好协调配合工作，确保市场管理、卷烟销售等工作的顺利进展。
4、围绕提高工作质量，使自己出色地履行职责，要不断加强自己对管理知识素养积累，重点做好以人为中心的软件管理。
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