关于阅读之后的感受，每个人都有所不同，有人赞不绝口，有人却无从下手。那些喜爱阅读的人，从中获得了珍贵的果实，并且对作者的创作有了更深入的了解。每个人都会有属于自己的感想和体验，看待书中人物也不例外。因此，我们需要撰写一篇读后感来深入分析这些元素，但如何写好第一篇读后感呢？如果您正在寻找灵感，这里有一篇关于“麦肯锡读后感”的读后感供您参考，希望对您有所帮助！
麦肯锡读后感 篇1
--解决问题的基本步骤和注意要点--
“麦肯锡人”都是优秀、有魅力且具有真才实学的人。他们锲而不舍、自强不息，追求工作上的尽善尽美。
他们在解决问题的时候总是能镇定自若，强大而达观。因为他们牢记问题解决的基本步骤与注意要点，这能保证他们探究到真正问题的所在，而不会在问题解决的森林里迷路。
--解决问题的基本步骤--
1.不要打地鼠
解决问题的步骤中，最重要的就是一开始就要找出明确的目的。
《你的灯亮着吗》这本书指出，问题，就是理想状态和现实状态之间的差别。解决问题的新手总是在还没有定义好问题的时候，就仓促寻找解决方案。当然，耐性不足的经验丰富的问题解决者有时也会这么做。
也就是说，在解决问题的开始，就要明确希望达到的理想状态。而打地鼠的时候，地鼠总是一个接一个出现，令人应接不暇。如果解决问题的时候也像打地鼠一样，仅仅处理眼前的时间，只能让问题得到暂时的解决，而真正的问题其实依然存在。
比如，主管的助理总是无法按时完成一份早上十点就必须结束的资料收集任务，这非常耽误主管每天的工作进展。于是主管就将这份工作分配给另一个能力强的员工，结果任务还是无法被完成。
而实际上，这名主管分配的任务可能太重了，如果他将这项任务拆解成两分任务分配给两名员工，任务就很容易完成了。
也有可能是这份任务需要收集的资料太过庞杂，如果主管事先筛选收集的要点，下属就能更快完成收集任务，这样就不会耽误主管自己每天的工作进展了。
2.解决问题的整体流程
①把握问题的结构
不能单纯地只把眼前的事件，定义为问题。而是要根据眼前发生的事情，锁定真正的问题，并且将问题的构造可视化。也就是明确与该问题相关的主要因素，分离事件与要因。
比如，解决汽车销量问题的时候，不能只看到销量减少的现象就开始思考对策，例如加大广告投放力度。而应当通过分析引起销量减少的各类要因，把握这一问题的具体构造。
②分解问题构造的方法——逻辑树
分解问题时，可以采取逻辑树的方法——将包含前提时间在内的问题，也就是真正的问题，按照与该问题相关的各种因素，进行细致的拆分，拆解成小问题。
比如，汽车销量的问题的相关因素是生产、销售等，这些因素又能拆解成“如何提高生产质量”、“如何提高销售业绩”等问题。
③提出假说，进行分析
根据逻辑树发现问题的构造之后，接下来就要明确争论点——“什么是关键的问题？”，提出假说。
比如，就上面汽车销量问题提出的假设是，影响汽车销量的关键问题，可能在于汽车的售价与其本身的定位有出入。
④验证假说的方法——要点树
要点树的方法和逻辑树相似，不同的是它是以关键问题为起点，推导出相关要素。然后这些根据这些要素去验证假说。需要注意的是，推导的过程中如果不能做到不遗漏不重复，就会影响推导的结果。
比如，还是上面汽车的问题，如果汽车售价降低能够吸引到它定位的客户群吗？这款汽车定位的客户群对于购置汽车的心理预算是多少……
⑤推导解决方案——空·雨·伞
“空·雨·伞”指的是一种思考方式。“空”指的是事实、现状；“雨”指的是意义、本质；“伞”指的是方案、对策。立足于现状和本质，制定解决方案。
比如，你在超市购物的时候发现最近鸡蛋的售价一直很低（事实、现状），通过留心新闻动态，你发现鸡蛋低价出售的原因在于最近流感的影响（意义、本质）。因为对鸡蛋来源的安全性有所顾虑，于是你决定最近两个月暂停食用鸡蛋——哪怕鸡蛋的价格再优惠（方案、对策）。
--解决问题的注意要点--
解决问题时必须注意的是，不要过分局限现在的状况或者制约条件，允许自己适当地“发挥”。
当然，还必须要保持你解决问题时思维的逻辑性，最好这个方案能经得起任何人从任何角度发出的质疑。
到了最后的阶段，还需要把解决方案落实到“谁应该做事”“应该做什么事”、“如何做成这件事”的具体问题上。
关于如何发现真正的问题，可以参考《你的灯亮着吗？》，这是一本介绍高效能思维模式的好书。
在《你的灯亮着吗？》这本书里，你可以一窥唐纳德·高斯和杰拉尔德·温伯格这两个老头儿睿智而风趣的脑袋里的过人思维。这本书以多则故事的形式讲述，幽默地引导读者在处理问题时首先应该识别真正的问题，然后确定问题的“拥有”。
--“麦肯锡人”解决问题的好工具--
框架
“麦肯锡人”擅长用“框架”来解决问题，他们的头脑中存有各式“框架”。根据不同类型的问题，灵活运用“框架”这个工具，解决起问题来会更加便利。前文中“逻辑树”、“要点树”、“空·雨·伞”的思考方式，都是“麦肯锡人”的框架。
当然，“麦肯锡人”头脑里的框架远远不止这些，书中就例举了更多的框架，比如比如不知道该如何选择时，采用有助于明确“紧急、重要的事件”的框架——“位置矩阵”、希望重新评估组织时，采用“7S”框架等。如果想要了解这些框架，可以翻阅《麦肯锡工作法》，书中的框架俯拾即是。
不过，就算我们记不住这么多的“框架”也没问题。大岛祥誉指出，即便不利用框架本身，仅进行框架式地思考，也能收获十足的价值。
关键在于，思考不要局限于眼前的问题，而是要找到真正的问题所在。多思考，多问几个“为什么”、“是什么”、“如何做”……
当你的思维变得如此具体的时候，实际上已经落实在框架上了。
大岛祥誉提醒我们，
如果想要超越自己的框架，可以尝试扩大可能性。
此时最重要的是，根据自己希望达成什么目的、希望做什么等问题，灵活发挥自己的优势。
就像古典在《拆掉思维里的墙》提到的：
我们每一个人的内心都有一个这样的水杯。我们害怕失去而死死地盯着这个杯子，限制我们的眼界，僵化我们的思维，障碍我们看到真正有价值的事情。有人的水杯叫做专业，有的人叫做感情，还有人的杯子叫做“安逸的好工作”，你的杯子叫做什么？无论如何，请你记得，不要为了一个水杯约束你真正有价值的生命！
古典的这段文字，就是——对被优势限制这种的状态——非常细致而感性的描述。
大岛祥誉还提醒我们，
只有自己意识到这个框架的存在，才有可能突破它。但是，如果无法意识到观念或想法的框架，就无法突破或拓宽框架。
对于大岛祥誉“如何超越自己的框架”的真正涵义所在，我的理解是：要敢于尝试结合适当的创新和联想去发挥自己的优势，或者突破自己旧有的思维定式。
一边放松，一边集中
各种“框架”，是“麦肯锡人”用的最顺手的工具。除此之外，麦肯锡人都认可，使思维更加清晰是人生成功的关键。
他们用“首先要好好休息，排解身心的疲惫；然后是运动身体，单纯快乐地玩乐。”的方式来保持一种放松并集中精力的状态。这种方式能让他们避免因为疲惫而涣散精力。比如跑步、游泳、潜水或者坐禅。
这些方法的共同之处在于令自己愉悦，获得单纯的快乐。这种方式能让他们避免因为疲惫而涣散精力导致的徒劳思考。
因为处在这种放松并集中精力的状态下，大脑可以接受新的信息，而自身也可能会有所触动，也更容易闪现灵感。
过去我有留意到，每次自己有新想法，都是出现在停下工作之后的休息时段。我猜想，这也许是因为我在工作的时候，已经为遇到的难题收集了一定的辅助、参考资料，而且也对难题有了一定的思考。而当我停下工作的时候，实际上大脑并未停止对难题的加工，它把难题调到“后台”般的潜意识里运行了。当潜意识里的新难题和旧知识擦出火花之际，就是灵感乍现的时候。
但是对于怎样捕捉灵感，我一直找不到满意的答案。是的，也许你会觉得可笑——灵感也是可以捕捉的吗？
现在，我从“麦肯锡人”这种“放松并集中”的做法中得到了一点启发：如果想要获得灵感，或许需要的不是连轴转的思考，赶着（可能出现灵感的）思考一直朝前走。而是适当的放空，让新的难题和旧的知识在潜意识里相遇融汇。
就像《侏罗纪公园》里所说的：
如果进化史让我们学到什么教训，那就是生命是不会被局限的。生命会拥抱自由，扩展新的领域并突破所有障碍，这可能充满痛苦，甚至非常危险。
或许灵感如生命一样性感，都是“自有其出路”呢？谁知道呢？或许我们都可以尝试一下，这种让灵感自己长出来的做法。
区分事实与意见
与人交流，固然是非常值得关注的一件事。有时候我们在聆听别人说话的过程中，容易被对方的话所牵引，导致自己的思路变得不清晰。
面对这种情况，麦肯锡教给大家一个分解思考的技巧：一边倾听对方，一边将对方的话分解为意见与事实。
马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》这本书中指出，我们在沟通的时候要注意区分感受与想法。感受是内心的真实情感，想法更像是经过头脑加工处理的东西。比如，我很难过，是感受；我觉得自己太傻了，这是想法。
这里所说的感受和想法，二者都属于大岛祥誉所提到的“意见”。
而其余不能以个人意志力为转移的，就是属于大岛祥誉所提到的“事实”。比如我笑了，是事实；我哭了，是事实。
如果你在谈话中有留心区分“意见”和“事实”的习惯，那么你会发现区分它们其实很容易。因为习惯，你的大脑在许多时候已经可以省略太多的分析过程，自动而快速地做到这一点。
值得留心的是，你需要倾听，而感性占领了上风的情况。比如你面对伴侣的时候，你可能会把伴侣口中的“你是这个世界上最美的人“”当成事实；又比如，你心情低落的时候，你可能会把一句“你就是个废物”当成事实。
--便利的工具--
麦肯锡人之所以那么喜欢用“框架”解决问题，是因为“框架”用起来非常便利。而且在毫无头绪的时候使用框架，也能摸索出解决问题的方向。
麦肯锡读后感 篇2
《麦肯锡方法》是一本好书，因为看了它给了我很多很多的启示，感觉读了它有很大的收获，所以我对它读了不止一遍，《麦肯锡方法》读后感之我的未来我要成功。一直以来，我感觉自己做什么事情都是做不好，读了这本书我也算明白了一些自己的过失和不足。其实，我们就是应该寻找自己的不足，然后弥补不足，才能有所提高！但是，我们也知道，别人的缺点我们能容易发现，自己的呢？难说。就算发现了，要改正。很难。这就是为什么成功的人那么少的原因之一。我意识到的的缺点之一是没有分清每天做事情的重要程度是有区别的，只是知道自己今天有很多事情要做，不知道哪一个是最重要的，也就是我应该在众多事情中先做的是什么不知道，只是一味的去做而已。我现在明白，做每件事情都是应该以自己的最终目标为前提的，而不是盲干的。心中怀有最终目标，才会让自己做的事情有意义。从最高目标来看待自己的所做的问题，就不会被它们所困扰。这本书让我明白了，一般情况下，我们要做的重要事情都是不是急事，也就是要事不急的道理。
我认为，如果你是按照自己的计划去做每一件事情，根本不用着急。比如说我们的学习，一本书，一门课程，如果我们设定好了期末的对自己的要求，那么每天自己知道看什么内容，复习什么，那么这就不是什么急事，只是每天完成这看似不急的要事罢了。但是，如果心中没有最终目标，不知道什么是要做的事情，只能被眼前的急事左右，被整的疲惫不堪还不知道得到什么结果。没有最终目标在心中的生活是被动的，被动的生活是痛苦的，痛苦的最后结果很可能就是悲惨的！没有目标的人永远不会体会到时间的重要性，现在社会中时间就是金钱，但是我们大部分人似乎根本不识得它！对很多人来说，他们除了时间什么也没有，有了时间他们还是什么也没有！我该好好的计划自己的目标，我已经有了自己的最终目标，但是我需要把它具体化、详细化，然后实施，这本书告诉了我，要高效管理自己的时间，不能杂乱无章的做事。做事的时候心中只可以想着那一件事情，做完了再说其他的，不是这件未完又开始另外一件，那样最终都做不好，半途而废！我们不是神人，所以大脑只有一个，所以我们应该记得做事要一心一意的做，那样才可以把一件事情办好了。我们都知道，我们无论做什么事情都是需要有信心的，如果没有信心，那么什么也做不了。那信心从何处来？当然是从取得的成功来！所以，我们解决问题应该是从最简单最容易完成或可以告一段落的地方做起，那样取得了一点成绩有利于信心的建立，才会有利于继续努力！
所以说，摘桃子要从最容易摘的摘，如果你只盯着那只最难摘的果子，或许你会错过身边的很多摘果子的机会。还有一点，你不可能将整个大海沸腾，所以我们需要合作共赢，学会合作，生活就多一份快乐；学会分享，人生就多一份美丽！成功，有你，有我，我们一起努力，我们共享成功！对我来说，我是准备考研的，必须的得完成我的这一计划，因为它是我迈向最终目标的一步，必须的踏好了！我的梦想很简单，就是要编制一个大大的幸福网，我们永远住在里面！每一步，我都会好好的规划，不再浪费时间！就让自己一个一个的完成吧！
麦肯锡读后感 篇3
总结
1.金字塔原理4个基本原则：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进
2.金字塔结构中的逻辑关系：纵向相关，横向相关
3.构建金字塔：确定主题，设想疑问，给出答案，检查背景和冲突是否引发读者提出疑问，证实答案，填写关键句要点
4.写序言：SCAQ（背景、冲突、疑问、回答）
5.逻辑推理：演绎推理（一系列线性推理过程）、归纳推理（把相似的思想或行动归类分组）
6.组合逻辑顺序:时间顺序，结构顺序，程度顺序
7.概括各组的思想或行动:思想上看是否针对同一类主题、行动、对象、观点；行动上看行动的实质，行动的层次，行动的结果
8.界定问题：背景，冲突，疑问，目标（期望结果和非期望结果），行动
9.结构化分析问题：界定问题，使用诊断框架，假设原因，假设原因论证
10.书面呈现金字塔：多级标题、行首缩进、下划线和数字标号，突出显示文章的整体结果。
11.PPT呈现金字塔：简明，清晰，故事化结构
12.字里行间金字塔：画脑图，图像文字化
麦肯锡读后感 篇4
伤害人的不是事件本身，而是对事件的看法，这就引出了一个经典的理论—ABC理论。A是起因的事件，B是思维方式，C是情绪和行动。从这个理论，我们可以看到A通常是不可控的，C是B和A相互作用的结果，因此，要改变C，最好的办法就是去改变B。
如果A发生了，我们盯着A看，说它如何如何不该发生，这时候我们产生的情绪如果是指向自己的，那么就是自责内疚，如果指向他人的，则基本上属于埋怨。
如果A发生了，我们回避它，视而不见，这时候产生的情绪多数属于恐惧。内疚自责、埋怨或者恐惧是A衍生的结果，是指向将来的，这种将来能好吗？当然不能。我们来尝试分析一件事。公司将在1-12月开展宽带品质大会战，指标50项，实现的难度非常大，家客班牵头负责该活动。可能会出现以下三种情况：
一是家客班痛斥活动发起者，认为劳民伤财、形式主义、无事生非等等，这样做能阻止活动开展吗？当然不能，只能让人心涣散，让领导失望甚至愤怒，白白浪费能量。
二是家客班非常担心，万一活动结果不好怎么办，会不会挨批，会不会影响绩效，同事会不会认为我没本领，非常焦虑。这样有用吗？很显然没用。很多同事面对挑战时，恰恰就是这种心理。因为这种心理，很多同事浪费了大量的能量。
三是家客班对活动开展无动于衷，该干嘛干嘛，结果可想而知。面临这样的情况，最有效的办法，是去分析现状，找准目标，看看自己应该在哪些方面发力，力争将能量汇聚在最该汇聚的地方。当过程都正确的时候，结果一定不会差，外在的评价一定不会差。更为关键的是，我们会在这个过程里获得成长。
内在的成长必定会带来外在的升值。这样一来，能量的应用就进入了良性循环。
麦肯锡读后感 篇5
书中作者特别强调了选择情绪的重要性，为此，作者还把情绪分为好情绪和坏情绪。我个人认为情绪无所谓好坏，关键在于你能否进行选择，如果你能选择情绪，我们根据ABC理论，就可得知，其实那证明能够校正自己的思维方式，这是一个人和外部世界交流的信息编码方式，能够改变思维方式，其实就是和外部世界多了一种信息沟通的方式，这是最重要的。
思维方式决定了内在世界的丰富情况。当然，如果一定要把负面情绪分为好、坏两类，我认为能够和具体事件关联并且能成为改变动力的负面情绪可以称为好的负面情绪，反之，则称为坏的负面情绪，比如无缘无故的情绪低落就属于坏的负面情绪。
这一部分我不认同作者的观点，也许是因为翻译的原因。作者在书中还强调了将“必须”型思维改成“愿望”型思维的重要性，我不得不提醒部门内的同事，要从自身实际情况出发来看待这个问题。
很多精英之所以会成为精英，正是因为“必须”型思维的原因，如果你还不是精英，建议还是先用“必须”型思维，这是我和作者分歧的地方。当然，“必须”型思维确实有不足的地方，这种思维往往将结果当成最重要的，造成我们会违背客观规律去追求想要的结果。
“愿望”型思维也有不足的地方，这种思维常常会给我们借口，让我们难以达成目标。所以，当我们还没有养成“必须”型思维时，建议先培养“必须”型思维，待这种思维成为习惯时，再努力去克服它带来的负面影响。
这听起来有点矛盾，其实不然。就像要求你在体制内工作，要求你有离开体制的能力一样，好像矛盾其实不矛盾。习近平总书记说的一段话，我觉得特别好，也和本书的内容相契合，引用来和大家共勉：”遇到了困难，不要埋怨自己，不要指责他人，不要失去信心，不要逃避责任”。文：凌威
麦肯锡读后感 篇6
如果有阅读停不下来的苦恼，有个比较好的方法，那就严格规定阅读数量或者时间，比如一个月只读四本书，并且做好书评、书摘和提炼实践方法论。再比如一周只规定6个小时的阅读时间，坚决不能超过这个时间。当然这个需要根据个人情况合理安排，总之不能让阅读耽误了人生更重要的事情。
雁过留名，读过的书也要留个痕儿。不妨自己做个读书档案，把阅读书的目的，心得和接下来如何实践写下来，以供随时查阅和复习。读书档案有利于把以前或者未来读的书都集合起来，随时调取温习和使用。
如果记忆算是一种学习的话，那么记忆三步：编码、存储和提取。建立读书档案，相当于读完一本书后，再次编码，然后集中存储起来，需要的时候方便提取出来。这一方法是阅读前比较高效的方式之一。
读书档案格式
当然，书里提到的高效阅读法，还要学以致用，持续输出、培养好奇心多问为什么、半年之后第二遍阅读、读完书立刻归纳笔记，整理阅读心得等，都不失为入门阅读者提供的好建议。
麦肯锡读后感 篇7
这本书的作者让我理解了为什么有的人能够成功。他的阅读量太大了吧，简直赢在了起跑线上。在大学以前基本就看完了所有值得看的经典虚拟小说，成年后不用再费时间去读这些了，而阅读经典小说的经验可以让他形成很好的同理心，在日后的工作中潜移默化的为情商和沟通打好了基础。
这个人以前上学的时候可以做到每三天一本书，还能够上最好的大学，真的是自律。人家能够总结出这些方法也是因为在年纪轻轻的时候已经有了很多试错的机会，年轻时候的三四年也就过去了，但是放在工作后，三四年的试错成本很大，一步错步步错。
1.想一想自己5年内的目标；
2.根据目标设定关心的主题和领域；
3.带着问题找到相关的书籍阅读，有了问题后遇到相关书籍自然会更加敏感；
4.谷歌资讯这类的根据主题推送的服务可以订阅；
5.快速定个目标——修改目标，阅读相关书籍，咨询专业人士——继续修改方案，迭代——实践，反馈，迭代方案/假说。
这本书的作者积累了大量的阅读经验，所以速度非常的快。一般人需要一定的时间和阅读经验的积累才能达到他说的1到2个小时内读完普通的商业书籍的速度。一般人没有这个快速理解的能力，所以就算想快，也达不到这个速度。但是确实是这样，读书不求甚解，先大略看一遍，再回头来看看高亮部分的地方，可能第二次就理解了。如果真的很有帮助的书，隔一阵子可以重新看一遍，那速度就比第一次快很多了。一本书拖长了会压力很大，也看了后面忘记前面，效果不佳。
麦肯锡读后感 篇8
《麦肯锡精英高效阅读法》读后感1000字【JzD365.cOm 】
这本书在重新定义“高效”！
首先看书名，《麦肯锡精英高效阅读法》，拆解一下这本书书名：
根据书中介绍，作者赤羽雄二是来自麦肯锡的精英，他在本书说的阅读方法，一方面基于他自身的职业，经管类书籍阅读比较多；另一方面基于个人爱好，那就是文史哲类书籍阅读。所以这本书的阅读方法是基于阅读这两大类书而来的，具体使用边界自己可以划定一下。
“高效”，在大多数人来理解，是从“质和“量”方面的提升。如果你认为这本书会告诉你如何提升文本阅读速度，极有可能会失望。该书所谓的“高效”，重点并不在书的文本，而在于告诉你如何培养具体的阅读习惯和辅助阅读的操作方法。这里不会有长篇累牍的阅读方法论或者手把手教你怎么去阅读具体文本。
“阅读法”，对于本书来说，与其说阅读法不如称作高效阅读习惯的养成，或者高效阅读前的系列准备。
这本书毕竟从阅读实用类图书总结出的阅读方法，所以在阅读动机上，难免功利一些。
阅读计划和目标，说起来容易做起来难，可以自问一下，你自己有具体的阅读计划和目标吗？五年的计划有么？相比定这样的计划，更多的是看到哪个平台或者谁谁提到某一本书，挺感兴趣，拿过来就读了。如果从高效阅读上，确实是需要计划的，小到规定阅读一本书的时长，一个月阅读书的数量，大到五年内通过阅读解决一个什么问题，学会哪个技能等。有了切实的目标，自己自然会安排时间来阅读，重要是有可能一直坚持下去。
高效阅读的前提，做计划是个比较好的方式，可以试一试。
这一部分对于过于热衷阅读的人来说的。有些人因为阅读而阅读，因为阅读而忽略了重要工作、日常生活，甚至忽略了读完后输出和实践，导致读完很快忘掉。
阅读时间过长，对于作者来说是比较忌讳的。要知道，读的多不代表你能够用得好，那就自然不代表你读的“高效”，所以合理安排好阅读时间非常重要。
麦肯锡读后感 篇9
麦肯锡——世界上最成功的战略咨询公司，在国际商界麦肯锡这个牌子享有 盛誉。
《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。
通过此书，我受益匪浅。由麦肯锡的公司经营理念及员工待人处事我认识到了自己许多的不足与以前一些错误的人生价值观。曾经自以为正确的方法却可能让自己走了更多错误的路。
作为一个公司或是企业，为何麦肯锡可以如此成功，在国际享有威望。通过此书我了解到主要有以下几方面。 一、 一切从事实出发，敢于面对事实。在麦肯锡公司，解决问题是从事实入手的。麦肯锡公司给员工注入的观念：事实是友善的，不要害怕面对事实。可是往往很多人不愿意面对事实，只是一味的逃避事实。或许他们以为只要不去看。那些令人讨厌的事实就会烟消云散，但事实是不会的。躲避事实所开的是一剂失败的药方，终有一天事实会水落石出。你必须不怕事实，要捕捉事实，利用事实。今后我们工作，生活亦是如此。敢于面对事实，接受事实。而不是害怕事实。 二、 问题不会永远是问题。要善于思考和解决问题。 解决问题首先是将问题分析清楚。麦肯锡公司不会直接将客户所陈述的问题拿来去解决。因为很多时候客户对自己的诊断并不完全正确，很可能是错误的，他们带来的问题表达的极不清楚。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题。唯一的办法就是更深入的挖掘。面对难以解决的问题，不要机械的重复相同的方式，可以试着重新定义一下问题本身或是改正自己的方法。 面对问题，我们“甭想把整个海洋煮沸”——别试图分析所有的事情，要有所选择找出你做事情的优先顺序。先摘好摘的果子——有时候在解决问题的过程中产生的机会会让你轻易获胜，抓住这些机会。一个垒一个垒地打——你不可能把一切事情都干了，所以也不要去试，只做你应该做的事而且尽量把它做好，连续地打一垒打要比试着打本垒打强得多。要关注大画面——如果你同时盯着许多要求就很容易失去目标。要找出你的优先顺序，你一天能干的事情就那么多。 三、 诚实，正直。职业道德的一个重要方面就是诚实。麦肯锡公司要求员工对自己的客户，对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认，只管说“我不知道”。承认要比欺瞒的代价小。往往我们不能勇敢的承认自己的不足与缺陷，面对不知道的问题，不肯低头，甚至不懂装懂，导致问题更加严重。有些时候，面子并不是最重要的。不要觉得不知道是件可耻的事情，爱因斯坦也会有不知道的时候。
积极、勇敢的面对事实，接受事实。敢于挑战，敢于创新。以及拥有诚实、正直的心态，我相信，不管是个人还是企业都可以做的更好。