关 键 词： 之三 何方 来自 痛苦 我的
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那是我读大学时发生的一件事，虽然，已时隔多年，但每每想到此事，仍记忆犹新。
某日，我到食堂打饭，结果在刷卡时，因机器故障，我本来只打了2元的饭菜，结果机器却给我扣去了100元。我当即找食堂打饭的师傅理论，师傅让我找食堂管理员。于是，我到食堂里间找到了管理员。管理员是一个胖胖的老头，胡子拉碴，说话粗声大气的。我向他说明了来意，请求他帮助解决问题。管理员对我爱理不理的，在跟其他人聊上好长时间后，才挪动他胖胖的身躯，带我到刷卡的机器旁查看。食堂师傅在一旁证明了机器多吞了98元的事实。管理员轻描淡写地说，“这事我不能做决定，你去找学校后勤科长反映一下情况，让他批个条子过来。”我不知后勤科长在哪儿办公，于是向管理员询问，管理员翻翻眼睛说“我不知道，你自己去找吧。”
我急冲冲地去找后勤科长，几经周折，总算找到了科长。于是将此事向科长做了反映，科长说，“你叫管理员写个证明过来，你这样空口无凭，叫我怎么给你批条子。”我觉得科长说得有理，于是折身回去找管理员。管理员听我如实道来，随即骂骂咧咧道，“他妈个X，写个鸟证明。”管理员掏出笔，刷刷刷地写了几句话。我如获至宝似的，拿着管理员写的证明，再次去找科长。科长接过字条，眉头一皱，“嗯，怎么没有数据，你叫我如何签字？”我一看，傻眼了，果然没写数据。从科长手中接过字条，我再次去找管理员。一路上，我愤怒之极，在心中怒骂，“这个鸟胖子，是不是在有意捉弄我？”强压着心中的怒火，再次找到了管理员。管理员看到我，很不高兴地说“你怎么又来了。”我答曰，“你写的证明，没写明被机器吞掉的金额。”管理员似笑非笑地答曰，“哦，我搞忘记了。”重新拿着管理员修改后的字条，我再次找到科长。科长二话没说，拿起笔，在那个表明被吞掉金额的数字上画了个圈圈，然后很利索地在圈圈旁划了一条线，在线的另一头签上了他的大名。我以为此事总算搞定了，于是长长地舒了一口气。毕竟，为了几十元，在管理员和科长之间跑来跑去，腿都跑得“发胖了”。我兴冲冲地找到管理员，管理员拿起字条，斜着眼睛瞥了瞥，答曰“这怎么能成，这样的字条让我如何给你兑现？”我是丈二和尚摸不着头脑，“怎么啦？科长不是签字了吗？”管理员提高嗓门答道，“我是让科长签字，不是让科长划圈圈！”“他在数字上面划个圈圈算什么，意见不明嘛！”我接过字条，重又跑回去找科长，科长看到我走进来，满怀腹疑地问道，“怎么啦？”我如实相告，“管理员说他要的是数字，不是圈圈，您在数字上划的圈圈不算术，您还是帮忙重新签个字吧！”科长在嘴里嘟囔了一句，“他妈的”。不过他还是重新签了字，在字条上很耐心地写道，“同意核销98元，大写……”然后，在一旁很慎重地签了自己的大名。再次折身回去后，事情总算搞定了。
虽然此事已经过去多年了，不过那次被两个人“踢皮球”，差点让我跑断腿的经历，永远也不会忘记了。我深深地记住了那个死胖子管理员，也记住了那个科长。再后来，我从同学嘴中得知，那个管理员和科长素来就有矛盾，那次我办事，被他们“踢皮球”，也不足为怪。
人们常说，“官僚主义害死人”。我那次的经历总算是深刻地领教了。官僚主义真的害死人，两个不顾前来办事人感受的官僚主义者，将我当皮球一样踢来踢去，害得我两头跑路，跑了无数回，跑得满头大汗，跑得满腹怒气。这样的官僚主义者，真够害人的！
说到官僚主义的害处，我相信肯定不只我一个人领教过。对于官僚主义，很多人的确恨之入骨，但又无可奈何。在日常生活中，我们所遇到的官僚主义现象可以说，比比皆是。比如，某些国家公职人员对前来办事的人“看菜下药”，对有来头的一个嘴脸，对没有来头的又是一个嘴脸；有的办事拖拖拉拉，皮皮沓沓，一副满不在乎的模样，本来10分钟就可办好的事，他让你回家等上老长时间；有的对前来办事的人，故意刁难，明明跑一趟就可办好的事，他让你跑上无数趟；有的不给好处不办事，给了好处乱办事；有的“老爷气”十足，架子大，办事蜻蜓点水；有的大搞形式主义，让前来办事的人额外消耗大量的金钱、精力；有的态度粗鲁，对前来办事的人大声呵斥，如此等等，无法尽举。对于官僚主义存在的形式，我想不少人都会感同身受，有自己切身的体悟，在此也就不必一一列举了。
为什么会有官僚主义？我想，主要还是来自于某些人官本位意识浓厚，当官“做老爷”心态浓厚，在前来办事者面前自视高人一等，有着官尊民卑的心态；某些人对普通百姓缺乏应有的感情和爱心，缺乏应有的职业良知；某些人自身素质和个人修养存在一定的问题，导致工作作风不好；某些地方和单位对国家公职人员管理不力，用人机制、体制和用人导向存在一定问题。如此等等，在此只是粗乏列举。
官僚主义害死人，既不得民心，也为很多领导人所憎恶。记得毛泽东同志就曾提倡大力反对官僚主义，根除官僚主义。我想，随着时代的发展，社会的进步，文明的推进，公民自主意识的觉醒，官僚主义将会越来越没有市场，这一定是大势所趋。反对官僚主义，需要当政者和社会方方面面参与起来，共同联动，共同努力！
（2008年5月26日中午）
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